Anreise in den Schwarzwald: So gehen Sie mit Flugverspätungen um
Wer zum Erholungs- oder Wanderurlaub in den Schwarzwald kommt, kann Reisestress im Vorfeld am allerwenigsten gebrauchen. Leider kommt es immer wieder vor, dass die Anreise per Flugzeug mit Komplikationen verknüpft ist, allen voran: Flugverspätungen. Was Sie tun können, um diesen Stress im Ernstfall so gering wie möglich zu halten, erfahren Sie hier.
Prüfen Sie schon bei der Flugbuchung Ihre Rechte
Viele Fluggäste wissen gar nicht, welche Rechte sie haben, wenn sie bei einer Airline einen Flug buchen. Flug Verspätung Entschädigung möglich. Tatsächlich ist die Airline in vielen Fällen zur Entschädigung verpflichtet, doch viele Reisende sind sich dessen gar nicht bewusst.
Laut EU-Recht gilt: Hat ein Flug mindestens drei Stunden Verspätung, muss die Airline eine Entschädigung bezahlen. Die Höhe dieser Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab, d.h. je länger der Anreiseweg, desto höher die Entschädigung.
Schon allein das Wissen, dass Sie im Falle einer Flugverspätung einen Anspruch auf eine Entschädigung haben, sorgt für ein ruhigeres Reisegefühl – und verhindert Panik, wenn die Flugverspätung tatsächlich eintritt.
Verspätung am Transit-Flughafen: Was nun?
Besonders ärgerlich ist der Fall, wenn der Flug zum Transit-Flughafen Verspätung hat und man dadurch den Flug an den Zielflughafen verpasst. Häufig ist es nicht möglich, am selben Tag mit dem nächsten Flieger ins Zielgebiet zu gelangen, sodass man um eine Übernachtung nicht herumkommt.
Sobald Sie Ihren Anschlussflug also verpassen, gehen Sie zum Schalter Ihrer Airline. Dort wird man versuchen, Sie auf den nächstmöglichen Flug umzubuchen. Geht dieser erst am nächsten Tag, muss Ihre Airline Ihnen ein Hotelzimmer bezahlen sowie die Kosten für das Essen und den Kauf für notwendige Toilettenartikel übernehmen. Die meisten Airlines geben Ihnen dazu Essensgutscheine, die einen bestimmten Geldbetrag abdecken.
Verspätung am Zielflughafen: So gehen Sie hier vor
Kommt Ihr Flug mit einigen Stunden Verspätung am Zielflughafen an, sind Sie wenigstens am Zielort, aber unter Umständen ergeben sich dann weitere Komplikationen. Möglicherweise erreichen Sie Ihren Anschlusstransport nicht mehr. Dies kann am Euroairport Basel/Mulhouse/Freiburg, wo viele Schwarzwaldreisende ankommen, der Fall sein, denn der Flughafen ist nicht direkt ans Schienennetz angebunden, sondern nur per Bus oder Auto zu erreichen.
Je nachdem, um welche Uhrzeit Sie ankommen, fahren keine öffentlichen Verkehrsmittel den Flughafen mehr an. Dann bleibt nur noch das Taxi bzw. ein Shuttle-Transport nach Freiburg, oder eine Übernachtung in der Nähe des Flughafens.
Die Kosten dafür muss ebenfalls die Airline übernehmen. Bewahren Sie deshalb sämtliche Belege als Nachweis auf, denn Sie können später sämtliche Kosten, die Sie aufgrund der Verspätung hatten, der Airline in Rechnung stellen.
Wie kann man Stress durch Flugverspätungen generell vermeiden?
Flugverspätungen gibt es leider immer wieder und vermeiden lassen sie sich nicht. Sie können aber den Stress reduzieren, den eine Verspätung verursachen kann, sodass Ihr Urlaub im Schwarzwald nicht mit schlechter Laune anfängt.
Planen Sie genügend Puffer ein bei Transitflügen
Erreichen Sie Ihren Zielflughafen in der Nähe des Schwarzwalds per Transitflug, sollten Sie bei der Buchung darauf achten, dass die Umsteigezeit nicht zu knapp bemessen ist. Warten am Transitflughafen ist zwar sehr langweilig, aber Sie werden dafür dankbar sein, sollte Ihr Zubringerflug Verspätung haben. Unter Umständen schaffen Sie es dann noch zu Ihrem nächsten Flug.
Schließen Sie eine Reiseversicherung ab
Reiseversicherungen decken Kosten ab, die durch Flugverspätungen auftreten. Vorteil davon ist, dass Sie von Ihrer Reiseversicherung in der Regel sehr zügig Ihre Ausgaben erstattet bekommen. Bedenken Sie aber: Die Reiseversicherung entschädigt Sie nicht finanziell für eine Flugverspätung. Dazu ist ausschließlich die Airline verpflichtet. Auch wenn Sie eine Reiseversicherung haben, die Ihre Unkosten übernimmt, verzichten Sie nicht auf die Entschädigung durch die Airline, denn Sie haben darauf einen Anspruch.
Relevante Kontaktdaten herausfinden
Hat Ihr Flug Verspätung, ist es gut, wenn Sie die relevanten Telefonnummern der Airline-Hotline, Ihrer Unterkunft und des Taxi-Unternehmens am Zielort griffbereit haben. So können Sie Ihre Gastgeber über eine verspätete Ankunft informieren, Ihren Shuttle-Transport umbuchen und sich gleich bei Ihrer Airline erkundigen, wie das weitere Vorgehen ist.
Ruhig bleiben
Auch wenn es leichter gesagt als getan ist, aber Ruhe zu bewahren ist im Fall einer Flugverspätung das Allerwichtigste. Denn bedenken Sie: Auch wenn die Situation ärgerlich ist, sie ist nicht von Dauer und schon bald können Sie Ihren Urlaub im Schwarzwald genießen – wenn auch mit etwas Verzögerung.